আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। 399bet-এ নিবন্ধন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা আছে।
399bet (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 399bet ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা সংরক্ষণ করা হয় এবং কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
এই নীতিটি 399bet-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ। 399bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে বাংলায় কথা বলুন।
399bet কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা নিরাপদ ও মসৃণ পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। তথ্যগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায়:
ক. সরাসরি প্রদান করা তথ্য (আপনি যা দেন):
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আপনার পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো 399bet-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
399bet নিচের পদ্ধতিগুলোতে তথ্য সংগ্রহ করে:
তথ্য সংগ্রহের আইনি ভিত্তি হলো: আপনার সম্মতি, চুক্তি পালন, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ (প্রতারণা প্রতিরোধ সহ)।
মনে রাখবেন: 399bet কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে সতর্ক থাকুন — এটি ফিশিং হতে পারে।
399bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত ডেটা সবসময় নাম-পরিচয়হীন (anonymised) করে নেওয়া হয়। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় কোনো বিশ্লেষণ রিপোর্টে থাকে না।
399bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ 399bet-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করেছে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সর্বদা প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান (GDPR সহ) মেনে চলা হয়।
399bet কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
প্রথমবার ভিজিট করার সময় কুকি সম্মতি ব্যানারে আপনি পছন্দ অনুযায়ী কুকি অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন। ব্রাউজার সেটিংস থেকেও যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে।
কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্টের মতো কিছু সুবিধা ঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
399bet আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে নাম-পরিচয়হীন করা হয়। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করেও নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন (ধারা ০৮ দেখুন)।
399bet-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান মেনে এই অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@399bet-taka.com-এ ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
মনে রাখবেন, আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে (যেমন লেনদেন রেকর্ড) কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
399bet কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নয় এবং আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC নথিপত্রের মাধ্যমে আবার যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে জানতে পারলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 399bet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@399bet-taka.com-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
399bet এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে — নতুন পরিষেবা, আইনি পরিবর্তন বা সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে ও অ্যাপে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে পাঠানো সম্ভব।
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। সন্তুষ্ট না হলে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জুলাই ২০২৬ তারিখে সংশোধিত হয়েছে। সংস্করণ: ৩.২
399bet-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। বিশ্বাসের সাথে নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।